Výplň Zákona Vo Veterinárnej Praxi

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 03:13

Áno, je to pravda. Keď stojíme pred skutočne nepríjemnými klientmi, robíme veterinárnych lekárov to, čo robia všetci profesionáli, ale takmer nikdy sa nedopustíme, aby sme ich pripustili: Niekedy platíme účet (dobre, tak nejak).

Určite sa ponorím do obarenej vody, ale poctivosť je to, za čím do Dolittleru prichádzate, však? Takže to nasajte, pretože tento príspevok vám povie, prečo cukor zakaždým porazí ocot.

Dnešná klientka znela po telefóne sladko, ale poznal som ju dosť dlho na to, aby som z toho zostal nerozviazaný. Táto majiteľka takmer nikdy nepríde osobne, radšej pošle pomocníčku (ktorá sa obáva jej obvinenia), zatiaľ čo ona si udržuje schôdzky s pedikúrou. Oveľa horšie však je, že Fido vždy prichádza v tiesni dávno po svojom pôvodnom dátume choroby.

Rovnako ako väčšina veterinárnych lekárov, nenávidím koncepciu boja proti požiarom, keď by skoršie zistenie choroby prinútilo väčšinu zodpovedných majiteľov domácich miláčikov vyhľadať skôr profesionálnu pomoc.

Je to táto séria nezodpovedných udalostí, ktorá ma vedie k tomu, aby som lepšie zachytil každú nepatrnú cenu, ktorú tento maznáčik vnáša do našej praxe v našom úsilí o uzdravenie. Žiadny pokus o katetrizáciu nie je nečíslovaný, žiadne vrecko s tekutinami nie je správne a žiadna tabletka nezostane nezrátaná.

To je realita veterinárnej praxe a som si istý, že sa to týka aj môjho účtovníka, právnika, masérky (ak by som ju mal) a barmanky. Byť milý, dobre komunikovať a dať vám najavo svoju starostlivosť tým, že sa pričiníte o svoju prácu, je kľúčom k tomu, aby ste sa pri vybavovaní svojho účtu liečili dobre.

"Nefér!" možno budete plakať, ale toto sú životné pravdy v akomkoľvek obchode so službami. Opýtajte sa ktoréhokoľvek profesionála, ktorého dobre poznáte, a jeho poctivosť sa môže rozliať v prívaloch, ktoré ste si nikdy nepredstavovali.

Pre väčšinu z nás existujú zásady a ceny, ktorých sa môžeme dôsledne držať. Potom existujú výnimky, ktoré sa môžu dobre vzťahovať na akýkoľvek počet našich vyhovujúcich a starostlivých klientov.

Ak váš maznáčik príde zjavne do hlbokej núdze, a to zjavne z dôvodu vášho nerešpektovania jeho stavu, môžete sa staviť, že podľa našich štandardných cenových politík dostanete za úlohu. Prejavte svoje znepokojenie a svoju evidentnú starostlivosť a je pravdepodobnejšie, že si urobíte pauzu s akýmkoľvek počtom podrobných podrobností.

Nesľubujem, že ušetríte balík, ale váš prístup sa pri väčšine štandardných nastavení veterinára počíta asi za 10% z vášho účtu.

Teraz to môže znieť nerozumne a budem prvý, kto sa prizná, že je. Ľudia budú ľudia.

Každý zodpovedný majiteľ zvieraťa by mal vedieť, že nevídané zľavy sú vo veterinárnom lekárstve oveľa bežnejšie, ako by ste čakali. Pokiaľ ide o porazených, účet skutočne nepodložíme; spoplatňujeme VÁS menej, pretože vás máme radi.