Zníženie Strachu Z Domáceho Maznáčika Vo Veterinárnom Prostredí: Jedna Skúsenosť Veterinára

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 03:13

Tento článok je s láskavým dovolením The Hannah Society.

Autor: Rolan Tripp, DVM, CABC

"Hanba mi!" Pomyslel som si, keď som pred 15 rokmi stál vo vestibule vlastnej veterinárnej nemocnice. Sledoval som, ako jedna z mojich cenených klientov vláčila svojho psa do nemocnice. Pes bol nádherná border kólia, ktorá tam zjavne nechcela byť. Napadli mi dve otázky: (1) Koná toto zviera takto na iných miestach? (Odpoveď, nie); a (2) Bola v inej veterinárnej nemocnici, za ktorú môžem za jej strach? (Opäť nie.)

Psy jednoducho neklamú ani si nevymýšľajú príbehy. S týmto psom bolo zaobchádzané tak, že už sem nikdy nechcela prísť. Nielenže som sa hanbil, ale zaujímalo ma, či by táto veterinárna fóbia mohla mať vplyv aj na milujúcich majiteľov, ktorí by nechceli prísť na miesto, ktoré vystraší domáce zvieratá.

Byť veterinárom a vlastniť svoju vlastnú prax bolo pre mňa dlho snom. Teraz som sa cítil strašne, že buď ja, alebo niekto, za koho som bol zodpovedný, zaobchádzal s týmto inak úžasným zvieraťom (a s inými) tak, že môj domček pre zvieratá vyzeral ako podzemie teroru.

Ten okamih bol zlomom v mojom živote. Odvtedy hľadám spôsoby, ako urobiť veterinárnu návštevu zábavnejšou a menej strašidelnou pre domáce zvieratá, ktoré sú v mojej starostlivosti, a pokúšam sa ovplyvňovať ďalších veterinárnych lekárov, aby robili to isté.

Viete si predstaviť veterinárnu ordináciu, kde prakticky všetky domáce zvieratá RÁD prichádzajú do dverí? Teraz môžem. Po rokoch školenia zamestnancov a implementácii mnohých protokolov sme s manželkou Susan a postupne transformovali našu prax na niečo, na čo som bol skutočne hrdý. Našou základnou stratégiou bolo predstaviť si, aké to je navštíviť nemocnicu z pohľadu domáceho miláčika. Mali sme jednu Huskyho zmes, ktorá opakovane utiekla z domu, aby prišla do nemocnice. Neskôr som náš rast vysokej praxe pripísal do veľkej miery riadeniu vnímania domáceho miláčika návštevou. Ak by som mal vlastniť inú prax, čiastočne by som skontroloval výkon každého veterinára personálu z hľadiska toho, ako sa im páčili domáce zvieratá.

Naložili sme si chutné maškrty pre domácich miláčikov a stala sa našou vlastnou praxou „Cookie Police“. Prišiel by som za ktorýmkoľvek zamestnancom a s ľahkým srdcom povedal: „Máte sušienky?“Ak nie, trochu by sme sa zasmiali a išli do zásoby jeho vrecka. Čoskoro mi zamestnanci hrdo ukázali svoje Ziploc baggies s chutnými pochúťkami. Personál bol trénovaný, aby dal malý kúsok každému zdravému miláčikovi, ktorý by ho prijal.

Dospel som k presvedčeniu, že jedným „záťažovým testom“psychického stavu domáceho maznáčika je jednoducho „prijatie liečby“. Odmietnutie pochúťky je príznakom otázky, či by domáce zviera prijalo tú istú pochúťku aj doma. Ak je odpoveď doma iná, môže byť odmietnutie liečby prvým znakom toho, že sa u domáceho maznáčika vyvinie veterinárna fóbia.

Štúdiom správania zvierat som sa dozvedel, že psí mozog prechádza rôznymi vývojovými obdobiami. Dozvedel som sa, že kritické obdobie socializácie psov bolo od 4 do 12 týždňov veku, s určitým zužujúcim sa účinkom až okolo 16 týždňov. Už sme ponúkali kurzy šteniat, ale veľa šteniat nebolo zaregistrovaných, a tak sme začali kroky na zvýšenie počtu prihlásených.

Nakoniec som pochopil, že títo domáci miláčikovia zbavení skorých pozitívnych sociálnych skúseností nikdy nemôžu byť tak skvelým spoločenským zvieraťom ako ich genetický potenciál. Trápilo ma, že my veterinári sme boli vlastne súčasťou „problému“, keď sme dávali zastaralé rady, ktoré sme sa mnohí z nás naučili na veterinárnej škole (t. J. Hovorili ľuďom, aby izolovali svoje šteňa). Namiesto toho teraz vyzývam majiteľa, aby vzal osemtýždňové + staré šteniatko so sebou všade, kam môžu legálne, aby sa zabránilo kontaktu s „chorými alebo zlými“psami alebo ľuďmi!

Aby sme doplnili naše hodiny šteniat, začali sme ponúkať službu „Puppy Day Care“. Keď sa u šteniat vyvinuli zuby dospelých, občas sme museli klienta informovať, že pes je už dospelý a už nemá nárok na dennú starostlivosť o šteňa. Niektorí klienti prosili, aby svojmu psovi umožnili naďalej dochádzať na jeho obľúbené miesto, a preto sme vyvinuli protokoly a samostatnú oblasť pre dennú starostlivosť o dospelých psov. Teraz verím, že tým psom, ktoré sa pravidelne venujú dennej starostlivosti, je poskytnutá obrovská duševná a sociálna stimulácia a je mi ľúto tých doma chudých psov, ktorí každý deň zízajú na múr alebo plot.

Väčšina psov dennej starostlivosti sa naučila „sociálne zručnosti“potrebné na to, aby vychádzali s novými psami a ľuďmi, a zažila to, čo si myslím, že je hlboké psie psychologické uspokojenie z „zavesenia so svojou smečkou“. Tam boli tiež niektoré psy, ktoré aj pri najlepšej socializácii jednoducho nemohli vychádzať s inými psami a boli vylúčené z dennej starostlivosti. Keď sa to stane, myslím si, že to pravdepodobne odráža určitú kombináciu genetických predispozícií, negatívnych skúseností alebo nedostatku skorej socializácie.

Naučil som personál, ako cvičiť „Jemné“cvičenie s každým šteniatkom a mačiatkom, aby som ich znecitlivel na manipuláciu s ľuďmi, a vždy spájal zaobchádzanie s telom s malou pochúťkou. V nemocničnej politike sme stanovili použitie veľmi malých ihiel a naučili sme sa techniky, ako rozptýliť domáce zviera počas akejkoľvek injekcie. Začali sme zapisovať každého majiteľa šteňaťa do online vzdelávacieho kurzu a implementovali sme „protokol prevencie strachu“ponúkajúci sedáciu pred akýmkoľvek postupom, ktorý by mohol byť bolestivý. Naším cieľom bolo, aby si domáce zvieratá spomenuli na veľa pozitívnych skúseností, ale nepamätali si žiadne negatívne.

„Cvičením zameraným na domáce zviera“teraz nazývam veterinárnu nemocnicu, kde sa každý zamestnanec pozerá na návštevu z pohľadu domáceho maznáčika. Je dôležité poznamenať, že sa nám nepodarilo úspešne potlačiť obavy každého domáceho maznáčika a tieto domáce zvieratá si stále vyžadovali špeciálne zaobchádzanie. Naším cieľom však bolo zabrániť novým prípadom a znížiť závažnosť tých existujúcich.

Povzbudzujem každú veterinárnu nemocnicu pre malé zvieratá, aby usporiadala večierky so šteňatami v hale jednu hodinu týždenne po zatvorení nemocnice, a vyčlenila malú plochu na dennú starostlivosť o šteňatá. Tieto pozitívne návštevy pomáhajú prekonať nevyhnutné nepríjemné spomienky.

Pozitívna socializácia spolu s poučením majiteľov, pochúťkami, rozptýlením injekcie a preventívnou sedatívou proti bolesti vedie k tomu, že domáce zvieratá sú priateľské namiesto strachu z agresivity. Keď tieto psy prídu pred vchodové dvere, vrtia chvostom a hľadajú ďalšiu sušienku alebo ďalšiu párty so svojimi psími kamarátmi.

Dr. Tripp získal doktorát na UC Davis School of Veterinary Medicine a je tiež držiteľom bakalárskeho titulu v odbore hudba a filozofie v odbore filozofia. Dr. Tripp, pravidelný hosť siete Animal Planet Network, účinkuje v „Petsburghu v USA“a „Good Dog U.“Je konzultantom v oblasti veterinárneho správania pre Dr. Dr. Consult Line”a pridružený profesor chovania aplikovaných zvierat na Colorado State University College of Veterinary Medicine a University of Wisconsin School of Veterinary Medicine. Dr. Tripp je zakladateľom národnej konzultačnej praxe v oblasti správania, www. AnimalBehavior. Net. Teraz je hlavným veterinárnym správcom domácich miláčikov spoločnosti Hannah Society (www.hannahsociety.com), ktorá pomáha spájať ľudí a domáce zvieratá a potom ich drží pohromade. Kontaktné informácie: Rolan. [email protected].