Znamenia, že Musíte Hľadať Iného Veterinára

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 03:13

Mám jedinečný pohľad na vzťahy majiteľov s ich veterinárnymi lekármi. V domovoch svojich pacientov poskytujem starostlivosť o koniec života vrátane služieb hospicu a eutanázie. Klienti majú tendenciu byť ku mne veľmi úprimní, pokiaľ ide o ich pocity týkajúce sa ich „bežných“veterinárnych lekárov. Väčšina z nich nemá o lekároch, technikoch a pomocných zamestnancoch čo povedať dobré veci, ale každú chvíľu začujem komentár, ktorý ma prinúti zamyslieť sa: „Prečo sa stále vraciaš?“

Za tie roky som zostavil mentálny zoznam varovných signálov, že vzťah veterinár - pacient - klient nie je všetko, čo by malo byť. Je dôležité mať na pamäti, že každý má zlé dni a nikto nemôže vyniknúť vo všetkých aspektoch veterinárnej starostlivosti, ale ak ste už mali viac ako jednu skúsenosť podobnú tej, ktorá je uvedená nižšie, môže byť čas myslieť na zmenu veterinárneho lekára.

Klinika je viditeľne špinavá alebo „vonia“. Starostlivosť o zvieratá je často spojená s nepríjemnými pohľadmi a vôňami, ale nemali by byť trvalou súčasťou prostredia

Zamestnanci sa zdráhajú navštíviť vaše zariadenia. Možno nebudete môcť vidieť všetky kúty v jednom okamihu (Chceli by ste, aby niekto prechádzal chirurgickým balíkom, zatiaľ čo sa na vašom maznáčikovi pracovalo?), Ale vysvetlenie, prečo sú niektoré oblasti mimo povoleného rozsahu, by malo byť pochopiteľné

Lekári alebo zamestnanci majú nezaujatý prístup k svojim pacientom alebo ľuďom, ktorí sú k nim pripútaní. Napríklad, ak lekár mešká (vyskytnú sa mimoriadne situácie), mali by ste byť informovaní o tom, aké dlhé je vaše čakanie, a mala by vám byť poskytnutá možnosť naplánovať alebo vysadiť domáceho miláčika

Pre prípad núdze po hodine nie sú prijaté žiadne opatrenia. Je nerozumné očakávať, že váš obľúbený lekár bude k dispozícii nepretržite, ale informácie o tom, komu máte volať a kam máte ísť, by mali byť ľahko dostupné

Vaše otázky, týkajúce sa starostlivosti o vášho domáceho miláčika, ako aj nákladov s tým spojených, sú vyvrátené alebo nie sú adresované priamo. Dobrá starostlivosť o pacienta je nemožná bez otvorenej komunikácie

Lekár má zastarané alebo fľakaté vedomosti. Nikto však nemôže mať na vrchole všetky aspekty veterinárnej starostlivosti (bežte, ak narazíte na lekára, ktorý si myslí, že môže). Preto vety „Neviem, ale zistím to za vás“alebo „Rád by som vás odkázal na odborníka“sú vlastne znakmi toho, že veterinárny lekár pozná svoje hranice

Výsledky sú zvyčajne horšie, ako sa očakávalo. V medicíne neexistujú žiadne záruky, ale horšie ako priemerné výsledky by mali byť skôr výnimkou ako pravidlom

Neklikáte na lekárov a ďalších odborníkov, s ktorými pracujete. Váš veterinár nemusí byť vašim najlepším priateľom, ale aby vzťah medzi majiteľom a veterinárnym lekárom fungoval, je nevyhnutná úroveň vzájomného rešpektu a dôvery

V ideálnom prípade by ste mali veterinárneho lekára vymeniť, ak je vašim miláčikom dobre alebo aspoň netrpia vážnymi zdravotnými problémami. Najhoršie obdobie na vyjadrenie pochybností o kvalite veterinárnej starostlivosti je, keď je domáce zviera choré.

Jennifer Coates