Desať Spôsobov, Ako Určiť KVALITU Vo Veterinárnej Starostlivosti

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 03:13

Ako odpoveď na otázku, ktorú kladiem najčastejšie (aj keď málokedy tak stručne), ponúknem príspevok, ktorý sa pokúša o stručnú odpoveď na otázku kvality vo veterinárnej starostlivosti … a ako viete, že ju dostávate.

Je to ako unavený starý vtip na porno: Nikto nevie, ako to definovať … ale vždy to viete, keď to uvidíte. Takže kvalita vo veterinárnej starostlivosti. Ťažko definovateľné … ale zvyčajne sa dajú rozpoznať, keď ho dostanete. Nie, nie vždy (úprimne povedané ani porno), ale niektoré konštanty platia.

Tu je moja verzia, ako zistiť, či ho dostávate od svojho veterinárneho lekára alebo z veterinárnej nemocnice:

# 1 Kontinuita starostlivosti

Navštívite toho istého veterinára, ak sa rozhodnete? Ak nie, je zrejmé, že záznamy vášho domáceho maznáčika sú udržiavané tak precízne, že sú všetci stále na jednej stránke?

# 2 Udržanie personálu

Vidíte inú skupinu zamestnancov zakaždým, keď vojdete do dverí svojej nemocnice? To nemôže byť dobrým znamením pre ďalšie aspekty podnikania - predovšetkým pre starostlivosť o vášho domáceho maznáčika.

# 3 Spoliehanie sa na špecialistov

Aj keď som počul, že sa hovorí, že veterinárna lekárka, ktorá sa odvoláva na špecialistov, nie je presvedčená o svojich schopnostiach, moderná veterinárna medicína by s tým nesúhlasila … ani naše súdy. Klienti majú právo na získanie všetkých svojich možností, pokiaľ ide o starostlivosť o zložitejšie podmienky svojich domácich miláčikov.

# 4 Kultúra [ľudského] súcitu

Je to najťažšie vyčísliť. A jedna vec inak hviezdnym nemocniciam často chýba. V skutočnosti sú to najlepšie miesta (technicky povedané), ktoré nemôžu vždy zhromaždiť súcit, ktorý si zaslúžite - najmä pokiaľ ide o finančné možnosti.

# 5 Prístup do 24-hodinovej opatrovateľskej služby

V ideálnom prípade by to bolo obsiahnuté vo vlastnej réžii. Druhým najlepším riešením je ponúknuť možnosť nechať chorého miláčika prenocovať v neďalekom 24-hodinovom zariadení. Kľúč je tento: Keď vaše domáce zviera vyžaduje nepretržitú ostražitosť, ponúkne sa vám riešenie, ktoré vám zabezpečí noc v tmavej nemocnici, kde na ňu nemá kto dohliadať.

# 6 Čistota

Poznáte to, keď to cítite.

# 7 Certifikovaní veterinárni technici

Títo zamestnanci sú drahí a nie všetky nemocnice si ich môžu dovoliť. Niektoré oblasti majú príliš málo na to, aby ich obišli, aj keď boli veterinári ochotní a schopní zaplatiť za tento [zvyčajne] vysoko vzdelaný druh zamestnanca. Ale keď už sú tu, viete, že dosahujete lepšiu kvalitu, ako vám v súčasnosti môže ponúknuť väčšina z nás. (Vyhľadajte menovky, ktoré hovoria „CVT“, „LVT“alebo „CAHT.“)

# 8 Počítačové lekárske záznamy

Ide o kontinuitu starostlivosti a hovorí o ochote nemocnice sledovať každý detail.

# 9 Digitalizované zobrazovanie

Týka sa to röntgenových snímok a / alebo ultrazvukových obrazov, ktoré sa dajú ľahko poslať preč na účely druhého stanoviska. Aj keď digitálne obrázky nie sú k dispozícii, mnoho nemocníc s veterinárnymi lekármi funguje tak, že obrázky odosielajú druhým názorom poštou alebo ich posielajú samotným rádiológom. Ide o to, že existuje ochota zdieľať, skúmať alternatívy a hľadať lepšiu starostlivosť, kde je to možné.

# 10 Úľavy pre domácich miláčikov

Nie všetky nemocnice tvrdo premýšľajú o tom, čo musí byť vašim miláčikom pohodlné. Miesta, kde feromónové spreje upokojujú vaše mačky, nekĺzavé povrchy zmierňujú obavy vášho psa a technici ponúkajú jemný dotyk … Je ťažké ich nájsť. A keď to urobíte, budete to hneď vedieť.

Pri interpretácii týchto znakov kvality však ako vždy existuje výhrada: Niekedy jednoducho nie ste ochotní zaplatiť za všetky zvončeky a píšťalky, ktoré kvalita prináša (alebo by ste si to nemohli dovoliť, aj keby ste boli boli). Na tom nezáleží. Stále si zaslúžite vedieť, ako to vyzerá, aby ste si mohli informovane vybrať veterinárnych lekárov.

Úprimne povedané, niektoré z týchto znakov kvality nestoja veľa. Rovnako by nemali zvyšovať vaše ceny. Vynikajúci lekári a veľké nemocnice nájdete na všetkých úrovniach. Stále je pravda, že hľadanie hodnoty je ťažké - bez ohľadu na to, čo ste ochotní zaplatiť. Dúfame, že vám tento zoznam pomôže nájsť.

PS: Nebojte sa pridať do môjho zoznamu. Väčšina z vás má oveľa väčšie skúsenosti so spotrebou veterinárnych služieb ako ja. Tak hovorte!

PPS: Ďakujem Terriermanovi, Patrickovi Burnsovi za nádherné šteňatá foxhounda, obrázok v hornej časti. Všetkých desať je nádherných!