Jasne Hovorte S Majiteľmi Domácich Miláčikov O Rakovine

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 03:13

Práve som sa vrátil zo stretnutia so svojím finančným poradcom a táto skúsenosť ma prinútila premýšľať.

Keď trpezlivo vysvetľoval rozdiel medzi akciami a dlhopismi, vysokými a nízkorizikovými investíciami a dôvod, prečo môj súčasný sprostredkovateľský účet stráca peniaze napriek obratu na trhu s akciami, moja hlava kývala zjavným vonkajším súhlasom. To bolo v úplnom odpojení od myšlienok, ktoré sa mi v skutočnosti vynárali, ktoré boli skôr „Huh - to je zaujímavé, ale mohli by ste to povedať znova a tentoraz trochu pomalšie?“príroda.

Trpezlivo som sledoval, ako mu ruky na čistý papier načrtávajú hypotetickú mieru rastu investície v priebehu času. Žasol som nad jeho vzrušením pri diskusiách o príspevkoch 401K a daňových úľavách. Pomyslel som si: „Páni, keby som mohol byť týmto nadšený z čohokoľvek v živote!“keď som zrazu dostal zjavenie: „To musí byť presne to, čím majitelia prechádzajú, keď vysvetľujem diagnózu a možnosti liečby ich miláčika!“

Diskusia o diagnóze rakoviny je pre mňa zvyčajne veľmi jednoduchá. Terminológia je pre mňa rozumná, ale na rozdiel od priemerného majiteľa domácich miláčikov som od šiestich rokov vedeckým geekom posadnutým biológiou. Rozumiem anatómii a fyziológii a tomu, ako forma súvisí s funkciou. Fascinuje ma rakovina a viem, ako sa v tele vyvíjajú nádorové bunky, ako rastú a ako sa šíria. Viem, aký je rozdiel medzi obehovým systémom a lymfatickým systémom a čo to znamená, keď rakovinové bunky metastázujú jednou cestou oproti druhej.

Chemoterapia a rádioterapia pre mňa nie sú strašidelné slová a viem, že sú to cenné spôsoby liečby používané za úplne iných okolností. Pretože sú mi tieto pojmy také známe, je ťažké si spomenúť, aké strašidelné a mätúce môžu byť pre ľudí, ktorí s nimi nie sú zvyknutí dennodenne narábať, najmä v súvislosti s tým, ako ich používajú pri svojich domácich miláčikoch.

Keď som dnes sedel na svojom stretnutí, uvedomil som si, že diagnostika a liečba rakoviny pre mňa majú zmysel, pretože grafy a tabuľky majú zmysel pre môjho finančného plánovača, ešte to neznamená, že 1) som obzvlášť talentovaný na vysvetlenie týchto skutočností zložité témy pre ľudí, ktorí nemajú vedecké zázemie, alebo 2) keď majitelia kývajú hlavou a vyzerajú, že sa riadia tým, o čom diskutujem, možno skutočne nerozumejú tomu, čo hovorím - môžu byť jednoducho príliš zastrašení požiadať ma, aby som spomalil a povedal všetko znova.

Dnes som na vlastnej koži zažil, aké to je byť na konci prijímania, keď človek považovaný za špecialistu vo svojom odbore diskutuje o komplikovanej téme týkajúcej sa oblasti jeho odbornosti. Chcel som sa objaviť, akoby som rozumel všetkému, čo hovoril, nechcel som mať pocit, akoby som strácal jeho čas, a navyše som sa nechcel javiť, akoby som nebol dosť chytrý na to, aby som vedel, čo on vysvetľoval. Umožnilo mi to uvedomiť si, ako veľmi som svoje konverzačné schopnosti bral ako samozrejmosť, pretože súvisia s diskusiou o rakovine a jej liečbe s majiteľmi.

Myslel som tiež na to, ako som dnes opustil svoje dnešné stretnutie s lepším pocitom v mojich financiách, nie preto, že by sa niečo skutočne zmenilo na mojej situácii od chvíle, keď som vošiel do dverí, až keď som vyšiel, ale preto, že som mal istotu v to, čo môj plánovač musel urobiť povedať a že počúval moje ciele, obavy a otázky. Tiež som cítil, že ak by som sa ho potreboval niečo spýtať ďalej, bol by ochotný počúvať a mal na pamäti moje najlepšie záujmy. Naozaj som cítil, že mi chce pomôcť dosiahnuť moje finančné ciele.

Zdalo sa, akoby si svoju prácu skutočne užíval, a napriek tomu, že dával jasne najavo, že pri stovkách klientov cíti natiahnuté tenké vlasy, stále mi dokázal poskytnúť čas, ktorý som potreboval, a tak som odišiel s pocitom naplnenia. Nedalo mi neopýtať sa, či som rovnako úspešný v dosahovaní rovnakých vecí v profesionálnom živote a ako by som v tom mohol byť ešte lepší?

Dnešné skúsenosti skutočne posilnili to, ako musím neustále pokračovať v práci na svojich komunikačných schopnostiach a aký je môj profesionálny život povestnou „prácou v priebehu“.

Premýšľal som o tom, ako jeden z najväčších komplimentov, ktoré počujem, je, keď majiteľ povie: „Skutočne ste to vysvetlili tak podrobne, cítim sa skutočne dobre vybavený, aby som mohol o veciach teraz rozhodovať.“Budem tvrdo pracovať, aby som si bol istý, že túto frázu začujem aspoň raz pred koncom týždňa.

Kto vedel, že sa môžem toľko naučiť od finančného plánovača, ktorý nemal nič spoločné s peniazmi?

dr. joanne intile