Mali By Veterinári účtovať Za Svoje Služby Menej?

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 03:13

Pracoval som niekoľko rokov v pohotovostnej nemocnici, a aj keď si možno myslíte, že stres z riešenia kriticky chorých a zranených domácich miláčikov bude tou najhoršou časťou, nebolo to tak - zďaleka nie. Najhoršie bolo počuť to od nahnevaného majiteľa: „Ste v tom iba pre peniaze.“Počujeme to každý deň a nikdy to neštípe.

Trčí najmä jeden prípad: AJ, prišlo za mnou jednoročné šteňa, ktoré už niekoľko dní zvracalo. Vždy nás znepokojujú cudzie telá mladých psov a myslela som si, že keď som nahmatala jeho brucho, mohla som niečo cítiť. Odporučil som röntgenové lúče, o ktorých majiteľ povedal, že na to nemajú peniaze; len chceli nejaké lieky na nevoľnosť.

Pochopil som ich obmedzenia, ale stále som bol neuveriteľne nervózny z toho, že som ich poslal domov s vedomím, že AJ môže mať v bruchu niečo životu nebezpečné a bol by radšej, keby si v prípade potreby šetrili peniaze na operáciu.

Ako zamestnanec som nemohol dať viac služieb, ako by ti zamestnanec Macy mohol dať topánky. To by bolo kradnutie a mohlo by ma vyhodiť. Ale pre svoj pokoj v duši som si aj tak vzal röntgen, aby som sa ubezpečil, že tam AJ nemá loptu. Porozprával som sa s vedúcou praxe a vysvetlil som situáciu, ponúkol, že mi náklady stiahnu z výplaty (našla spôsob, ako to pokryť z nášho anjelského fondu).

S vedomím, že AJ by bol s trochou odpočinku pravdepodobne v poriadku, som sa vrátil a prediskutoval jeho prepustenie s vlastníkmi. Než som stihol otvoriť ústa, majiteľ zdvihol zrak od svojho iPhone a položil do mňa: „Keby ťa to zaujímalo, urobil by si röntgen zadarmo! Nestojí vás to nič! Ste hrozný veterinár a ste v ňom iba pre peniaze! “

A keď som mu povedal, čo sme urobili, stačilo mu iba povedať: „No a to je presne to, čo si mal urobiť.“Potom odišiel.

Všetky služby niečo stoja. Technik, ktorý vzal röntgen AJ, čerpá plat, rovnako ako ja za čas, ktorý som strávil jeho tlmočením. Samotné zariadenie stojí náklady na údržbu, rovnako ako softvérový systém, v ktorom ukladáme obrázky. Ak by sme mali darovať služby všetkým, ktorí to chceli a potrebovali, v priebehu niekoľkých týždňov by sme skončili bez práce. Majiteľ AJ, ktorý v ruke držal elektroniku v hodnote 700 dolárov, sa rozhodol, že starostlivosť o svojho miláčika nebude prioritou, ale rád opustil mňa a ďalších skvelých klientov, ktorí namiesto toho zaplatili účet nášmu anjelskému fondu. Nikdy sa nám nepoďakoval.

V konkrétnej pohotovostnej nemocnici by som často strávil viac ako polovicu času počas zmeny, keď som volal charity v mene klientov, snažil som sa im pomôcť financovať záchranu života a odviezol ma od mnohých ďalších chorých domácich miláčikov, ktorí potrebovali moju pomoc. Prial by som si, aby som mohol povedať, že to bol neobvyklý jav, ale stáva sa to stále a významne prispieva k veterinárnemu vyhoreniu. Zlomilo mi srdce, že som kvôli nákladom nemohol vykonať testy alebo zákroky, a veľa nocí som plakal.

Chápem, že veterinárna starostlivosť je drahá, často neúmerne vysoká. Tieto vysoké náklady odrážajú rastúci dopyt po špičkovej diagnostike a starostlivosti, ktorá konkuruje ľudským nemocniciam - hoci by som vyzval každého, kto si myslí, že naše poplatky sú mimo kontroly v porovnaní s ľudskými nemocnicami, kde môže prebiehať jedna skúška v pohotovostnom režime. ty tisíce dolárov.

Chápem, že náklady na starostlivosť sú problémom mnohých ľudí. Na jednej strane si nemyslím, že by to mal byť problém, ktorý by mali mať na starosti jednotliví veterinári, ani by nemali mať vo zvyku poskytovať pôžičky klientom, ktorí ich v 90% prípadov nikdy nesplatia. Na druhej strane si myslím, že existuje veľa spôsobov, ako môže naša profesia spolu s vlastníkmi spolupracovať na cenovo dostupnejšej veterinárnej starostlivosti a ako odvetvie by som chcela, aby sme vám proaktívne pomáhali.

Z priemyselného hľadiska podporujem mnohých veterinárnych lekárov, ktorí sa snažia sprístupniť dostupné možnosti starostlivosti prostredníctvom partnerstva s finančnými službami, ktoré môžu pomôcť pri poskytovaní platobných plánov pre klientov. Je jednoducho nemožné, aby jednotlivé praktiky dúfali, že sa im klientom vráti, ale vidíme množstvo firiem, ktoré im môžu pomôcť dosiahnuť to. Aj keď sa nemôžeme zaoberať poskytovaním a financovaním starostlivosti o domáce zvieratá, ďalšie skúmanie týchto partnerstiev môže mať za následok lepší prístup k výhodám starostlivosti pre všetkých.

Ako vlastník si uvedomte, že máte tiež proaktívnu úlohu. Poistenie domácich miláčikov je často doslova životabudič. V časoch katastrofických úrazov alebo chorôb môže ísť o rozdiel medzi životom a eutanáziou. Existujú stovky poistných možností.

Spoliehame sa tiež na to, že nám svoje obmedzenia dáte najavo, aby sme s vami mohli spolupracovať. Všetci chápeme, že možno nebudete mať okamžite k dispozícii stovky dolárov. Aj keď nemôžem zmeniť, aké sú naše náklady, sľubujem, že urobím všetko pre to, aby som čo najlepšie využil to, čo máme. To by mohlo znamenať postupné diagnostikovanie alebo vyskúšanie liečby namiesto toho. Na konci dňa sa všetci snažíme urobiť maximum pre vás.

Ak by som chcel byť bohatý, mohlo by sa mi vybrať asi 500 ďalších pracovných miest, ktoré majú väčší zmysel ako táto. Stále by som to nemenil pre svet a vždy budem pracovať tak tvrdo, ako len viem, aby sa zlepšil život domácich miláčikov a ľudí, ktorí ich majú radi.

Súvisiace

Ako vykonať Heimlichov manéver, ak sa váš pes dusí

Núdzová situácia: Prehltnuté predmety u psov